Términos y condiciones de compra
Kune cultura y comunicación SL (en adelante KUNE) ofrece servicios online y presenciales especializados en programas culturales y terapéuticos a particulares, profesionales y estudiantes
Estas condiciones generales, junto con cualquier otras condiciones y cláusulas que pueden ser específicas de ciertos servicios, rigen el uso de KUNE website (en adelante, grupokune.com) o cualquier dispositivo móvil, servicio o aplicaciones (en adelante, “Aplicaciones”).
Nuestros Servicios se incluyen en grupokune.com y www.grupokune.com/entradas
Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos
Términos:
Para usar nuestra página web y / o recibir nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tiene permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en su país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.
- Precios
Al contratar un servicio el cliente acepta que: (i) es responsable de leer la ficha completo del servicio antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebra un contrato legalmente vinculante para la adquisición del servicio cuando se comprometen a contratar un servicio y completar el proceso de compra online
2.1. Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web en la primera visualización de la ficha del servicio y para la fecha del pedido incluyendo todos los impuestos que fueran de aplicación que se indicarán expresamente. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA), la formación está exenta.
2.2. El precio de venta de cada servicio que se considera acordado para un pedido es el que está en vigor en nuestra página web o el que aparece en nuestros folletos, presupuesto a cliente, listas de precios, etc. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo nos reservamos el derecho a desistir de la operación.
2.3. Los envíos y comunicaciones se realizan electrónicamente por lo que no habrá gastos de envío. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta, en su caso.
- Proceso de compra
Podrá navegar por www.grupokune.com/programacion para contratar los servicios que tenemos a la venta, seleccionar aquellos que le interesen y le irá informando de lo que compras y de su coste. Cuando ya hayas completado su compra, en el siguiente paso, además de informarle sobre la forma de pago (Tarjeta de Crédito, Bizum), podrá solicitarnos factura. Es por eso que cuando se registra precisa de todos los datos fiscales.
A continuación pasaría a pagar su compra. El pago se realizará a través de TPV.
KUNE también se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.
Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico nuestro, con el resumen de tu compra y las instrucciones de uso de los servicios adquiridos.
- Establecimiento del contrato
4.1 El pedido del cliente/a se considera una oferta vinculante para el establecimiento El contrato se establece en el momento en el que KUNE acepta expresamente el pedido o cuando se establece el acceso al servicio solicitado. Una vez transcurrido este plazo, el/la cliente/a deja de estar vinculado/a y el contrato terminado.
4.2 La oferta de establecimiento de un contrato de compraventa la otorgará el/la cliente/a al concluir con éxito el paso descrito en el punto 3 durante el proceso de compra.
4.3 Durante el procedimiento de compra, el/la cliente tiene la posibilidad de comprobar que las indicaciones que él/ella mismo/a ha realizado están exentas de errores antes de que el pedido se haga llegar finalmente a KUNE
- Entrega
5.1 Dependerá de la modalidad que selecciones:
Las actividades y servicios tienen una fecha y hora de inicio y final determinada. Antes de esa fecha habrá recibido un email con los datos de acceso y/o prestación del servicio.
5.2 KUNE tramita sus pedidos sin demoras innecesarias. Se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato, si durante la realización de un pedido surgiera alguna dificultad para cumplir el plazo establecido por causas ajenas a KUNE.
5.3 En caso de que el servicio solicitado no se encuentre disponible en el momento de la compra, esta circunstancia se le comunicará al cliente sin dilación. En este caso, KUNE se reserva el derecho de retirarse del contrato. Se excluye cualquier posible reclamación del/la cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato.
5.4 En caso de que el servicio no esté disponible de forma transitoria durante un corto período de tiempo no se admitirán reclamaciones posteriores o una reducción en el precio.
5.5 No se permite traspasar o ceder los datos de acceso. El/la cliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidos por terceros, aun cuando sea involuntariamente.
- Formas de pago
6.1. Las compras de los cursos y servicios se pueden pagar con cualquier tarjeta admitida por la plataforma de TPV o Bizum. Una vez que realiza el pago recibe email de confirmación de compra.
- Derecho de revocación y de desestimiento
7.1 El/la cliente puede desistir de un contrato ya establecido de venta a distancia o puede revocar una declaración de intención de contrato de venta a distancia en un plazo de siete días laborables, no contando el sábado como día laborable. El plazo comienza el día en el que el cliente recibe la confirmación de la compra. El envío dentro del plazo estipulado de la declaración de revocación o de desistimiento es suficiente para la observancia del plazo. Esta declaración de revocación o de desistimiento ha de realizarse por la misma vía que la declaración de intención de contrato o de la oferta para el establecimiento del contrato (véase la condición 4).
7.2 Se considera que el servicio está realizado cuando se ha establecido el acceso a uno o varios de los servicios. A partir de este momento queda excluida la revocación. Según la regulación vigente, en el caso de servicios, que no son servicios financieros, el derecho de revocación termina cuando el empresario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio.
7.3 El/la cliente/a tiene la posibilidad de comprobar antes de la compra si sus aparatos o conexión a internet se adecúan si se trata de un producto online utilizando para ello los productos o videos de ejemplo que están disponibles online. No se admite por tanto como argumento de revocación la incompatibilidad con uno o varios sistemas del cliente.
- Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos.
El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Kune cultura y comunicación. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tú aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.
- Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario
KUNE puede terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán sólo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.
- E-mails de promociones y contenido
El /la cliente/a acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no desea recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento a info@grupokune.com
Fecha de vigencia de los Términos: desde octubre de 2021
